سياسة الخصوصية
نحن في DARILUX نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام متجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية، مثل:
الاسم الكامل / رقم الهاتف / عنوان التوصيل / البريد الإلكتروني، عند الحاجة
معلومات الطلب والمنتجات التي تم شراؤها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتوفير خدمات المتجر ومعالجة الطلبات وإتمام عمليات التوصيل والتواصل مع العملاء.
2. كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
معالجة وتأكيد طلباتك.
توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
التواصل معك بخصوص طلبك.
الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
تحسين خدمات وتجربة التسوق في متجر DARILUX.
إرسال العروض أو المعلومات التسويقية فقط عندما يكون ذلك مسموحًا ومناسبًا.
3. حماية معلوماتك
نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف غير المسموح به.
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر بيانات عملائنا الشخصية.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع الأطراف التي تساعدنا في تنفيذ الطلب، مثل شركات التوصيل أو مزودي الخدمات التقنية والدفع، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم وتحليل استخدام المتجر، وفقًا للإعدادات والتقنيات المستخدمة في الموقع.
6. حقوقك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة أو طلب حذفها، عندما يكون ذلك ممكنًا وفقًا للقوانين المعمول بها.
7. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
DARILUX
البريد الإلكتروني: contact@darilux.ma
الهاتف / واتساب: